主页 > W佳生活 >TimO'Reilly带你以不同的视野看独角兽 >

TimO'Reilly带你以不同的视野看独角兽

TimO'Reilly带你以不同的视野看独角兽

以下为正文:

除了这些估值十亿独角兽之外,其实还存在着另一类独角兽,他们在我们生活中也始终扮演着重要的角色,或是改变我们的生活,或是曾经让我们眼前一亮后迅速普及,慢慢我们都把他们当成理所当然。

我们生活的世界每天都充满各种各样的奇蹟,当有新产品出现时我们会好奇会感叹,但时间长了,我们就会把他们当做日常生活中平凡的内容。

前一段时间,我在公车上看到一个老人正向身边的一个人展示如何使用 Google 地图,在看到手机萤幕上的小蓝点会跟公车同步移动的时候,老人明显很兴奋。

无论是驾车、坐公车还是走路,手机都会知道我们的即时位置,并为我们提供导航,向我们推荐周围的餐厅和加油站,将我们的位置即时分享给好友。对于刚接触科技或是智慧手机的人来讲,这些功能会显得十分神奇;但对于我们其他人来讲,早已习以为常。

Google 地图其实就是一个独角兽。第一代支援多点触控的 iPhone 也是一个独角兽。全球资讯网也曾是一个独角兽,它虽然没有让其创始人 Tim Berners-Lee 成为亿万富翁。我仍然记得 1993 年的时候,我向其他人展示全球资讯网 ,点击连结后我告诉他们这个照片是来自夏威夷,但当时他们并不相信我。

Siri 、 Google Now 和 Cortana 其实都是独角兽, U
ber 和 Lyft 也都是独角兽。他们成为独角兽并不是凭藉他们的估值,而是因为他们的产品曾经让我们感到惊奇。

你还记得你第一次听说可以利用手机叫车的时候你当时的反应吗?那时我们并没有接触过这样的服务,当时一定觉得这个应用太酷了。很多东西第一次出现的时候我们都会有这样的感觉。

但随着时间,我们不仅接受了它们,慢慢地也习以为常。特别是对年轻人来讲,用手机叫车、或着在 Amazon 上购物,然后几个小时就会送货上门,抑或智慧装置上的语音助手,这些产品和服务对他们来讲并没有多神气。

独角兽的特徵

独角兽公司到底具有什幺样的特徵?

我们已经谈到「起初难以置信」这个部分。那关于改变世界呢?在 Michael Schrage 为哈佛商业评论写的《Who Do You Want Your Customers to Become》中有一段话

「成功的创新者不会让消费者和客户去做不同的事,他们会让消费者变成完全不同的人。 Facebook 让他们的用户变得更加开放,愿意分享自己的个人讯息,即便他们现实中会变得有些内容化。 Amazon 让他们的客户变成掌握更多讯息的消费者,他们可以即时分享数据和评论,线上查看产品,获得更个性化的推荐啊。现在我们在购物的时候,大家都会进行价格和功能比较。优秀的创新者让用户拥抱或是至少可以忍受新的价值观、新的功能、新的行为、新的词彙、新的理念、新的期望以及新的愿望,他们在改变着自己的客户。」

Schrage 也给出了一些实例:

「当苹果在电视上向 iPhone 用户展示 Siri 这个功能时,他们展示的不仅是他们的语音辨识技术,也不完全是人工智慧互动界面,他们是要用户发生改变,会跟手机进行对话。」

当然,年轻用户并没有觉得这个有多诡异,他们早已接触到这类服务,他们也会对自己的手机说话:

Siri ,帮我在 Camino 定两个今天下午 6 点的位置。

Alexa ,播放「Ballad of a Thin Man」。

Google Now ,当我在 Whole Foods 提醒我买葡萄乾。

语音辨识本身就是一项很难的技术,虚拟语音助手所完成的比其更要难上几倍。它所依靠的是一个非常精密而複杂的数据基础设施,同时想要完成用户的指令,它需要依靠各种各样的 API 。

如果 Google Now 在我下一次到达 Whole Foods 时提醒我要买葡萄乾,它必须知道我的即时地理位置,之后需要记录追蹤我要求的特定位置,并在形成备忘录,达到提醒的目的。

如果 Siri 想要帮我在 Camino 订座,它必须知道 Camino 是一家位于奥克兰的餐厅,并确定它今晚会营业,之后它需要通过 OpenTable API 实现订位操作。之后它在装置的日曆上添加提醒,确保我不会错过这个晚餐约会。

还有像 Google Now 我并没有要求提醒,但它会根据你的实际状况进行相关提醒:

现在需要去机场。在 Bay Bridge 会有大约十五分钟的堵车。

这些其实都会让人感到惊讶,我们也会开始抱怨人工智慧会取代我们的工作。但实际上,人工智慧会改变我们以及我们所生活的社会。我们还将继续深化研究人工智慧,在它们的帮助我们会完成以前无法完成的任务。

这让我想到真正独角兽公司的第三个特点:他们会创造巨大的价值。它们不仅是创造经济价值,它们也会对社会和世界创造自己独有的价值。

在人力 + 机器所产生的超级力量让一切变成了可能,让我们建造出了许许多多能够容纳上千万人同时居住的城市。也是机器的出现,才能让如此少的人製造出足以养活所有人的食物。

在我看来,当我们讨论人工智慧的发展和它对我们未来工作的影响时,我们总是忘记科技给我们生活带来的便利和产生的影响。我们需要超越科技带来的神奇,并让它成为我们生活必不可少的部分,然后利用它去解决我们的实际问题。

此外,扩增现实也会是另一个被称为独角兽的技术。我的一个 VC 朋友第一次看到 MaGIC Leap 时,他的反应是「如果这个技术是一只股票,我一定要做空它。」在他看来,这个技术就是一个独角兽。

但扩增现实对我来说是一个不可思议的技术,它正在改变我们的工作方式。

如果你是 Daqri 的一名员工,那幺扩增现实技术已经开始在改变着你的工作。如果你是 HoloLens 的一名教师,扩增现实技术也正在改变着你的工作方式。

我们可以想像这样的技术会对我们产生多大的影响,它有潜力将「普通员工」变成「高级员工」。

我特别喜欢想像扩增现实技术在未来对 Partners in Health 的影响,他们是一家为贫困地区居民提供免费健康护理服务的机构,他们在一些地区招聘社区健康员工,对其进行培训,之后让其回到各自社区为当地贫困的人提供医疗健康帮助;在极特殊情况下,他们也会派出医生。

想像一下,如果他们的志愿者能够使用 Google 眼镜,就能够在检查完患者之后与医生进行远距离互动,将患者的情况即时发送给医生,然后医生在给出专业的分析和回馈。

如果我们在医疗健康领域使用这一技术,那幺人们在看病的成本会降低,还可以提高健康指数和保证患者的满意度。

从这些角度来看可穿戴装置、健康装置、 Siri 、 Google Now 、 Cortana 、 Airbnb 、 Uber 都可以说是真正的独角兽,有了它们我们的生活将会变得更加轻鬆。

可以说,我们未来的经济,将会由科技所主宰。

上一篇: 下一篇: